返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当店では、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品出荷後の返品・キャンセルは一切不可となりますので、あらかじめご了承ください。

■ 初期不良・破損について

商品には万全を期しておりますが、万が一以下のような問題があった場合は対応いたします。

・商品に初期不良がある場合
・配送中の破損が確認された場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合

商品到着後8日以内に、下記の情報を添えてご連絡ください。

・不具合箇所が分かる写真
・商品全体の写真
・注文情報（注文番号など）

ご連絡先：mimi.interiorstore@gmail.com

内容を確認のうえ、交換または返金など適切に対応いたします。

※期限を過ぎた場合は対応いたしかねますのでご了承ください。

■ 返品・交換について

以下の場合、返品・交換はお受けできません。

・お客様都合（イメージ違い、サイズ違い、注文間違い等）
・商品到着後8日を過ぎた場合
・使用済みの商品
・お客様のもとで傷・汚れが生じた商品

■ 返品不可商品

以下の商品は不良品を除き返品不可となります。

・セール商品
・ギフトカード
・カスタマイズ商品・受注生産商品

■ 返金について

初期不良として返品が承認された場合のみ返金を行います。

・返金は、返品商品確認後に処理されます
・原則として銀行振込にて返金いたします
・返金処理には5〜10営業日程度かかる場合があります

■ 注意事項

・事前連絡のない返品は一切受け付けておりません
・当店の判断により対応方法（交換または返金）を決定いたします